Các công việc mà quản lý tòa nhà phải làm
Quản lý tòa nhà là công việc quan trọng được quan tâm nhất hiện nay
Quản lý tòa nhà là gì?
Trước khi tìm hiểu về công việc của những người quản lý tại các tòa nhà bạn cần hiểu quản lý tòa nhà là gì? Trên thực tế đây là một ngành kinh doanh dịch vụ giúp quản lý và vận hành các tòa nhà có quy mô và tính chất khác nhau như nhà trọ, chung cư, tòa nhà hành chính, trung tâm thương mại….Những người làm công tác quản lý tại các tòa nhà sẽ cung cấp dịch vụ, nhân công đồng thời theo dõi và tiếp nhận các ý kiến của khách hàng. Quản lý tại các tòa nhà là yếu tố quan trọng đảm bảo chất lượng, an toàn, tiện ích tại các tòa nhà. Khi xã hội phát triển, vai trò của dịch vụ này càng trở nên quan trọng và cần thiết hơn.
Công việc quản lý tòa nhà hiện nay
Mỗi một giai đoạn khác nhau, mỗi một đơn vị khác nhau sẽ có yêu cầu công việc khác nhau đối với dịch vụ quản lý tại các tòa nhà. Tuy nhiên, hiện nay, dịch vụ quản lý tòa nhà cơ bản bao gồm các công việc sau:Quản lý tài chính
Mỗi tòa nhà từ chung cư đến khu thương mại đều cần các chi phí chung để đảm bảo hoạt động ổn định. Các chi phí đó là: tiền điện, nước, tiền vệ sinh, tiền bảo dưỡng tòa nhà, tiền bảo vệ an ninh khu chung cư…. Các loại tiền này được khách hàng đóng hàng tháng cho ban quản lý.Quản lý tài chính là 1 trong những công việc của ban quản lý tại các tòa nhà
Quản lý nhân sự
Để đảm bảo về an ninh, vệ sinh cũng như các tiện ích phục vụ đời sống của người dân tại các tòa nhà đòi hỏi phải có một đội ngũ nhân sự nhất định. Những người làm nhiệm vụ quản lý sẽ thực hiện công việc quản lý đội ngũ nhân viên, công nhân làm trong các lĩnh vực này của tòa nhà.Họ sẽ có trách nghiệm tuyển chọn, giám sát công việc và trả lương cho đội ngũ nhân viên này. Bên cạnh đó, những người quản lý có thể phân công, đưa ra yêu cầu công việc cho nhân sự đồng thời có mức thưởng phạt hợp lý cho mỗi nhân viên.
Ban quản lý tại các tòa nhà giúp quản lý hệ thống khách hàng
Quản lý khách hàng
Hiện nay, quản lý tòa nhà luôn là công việc được các công ty đầu tư xây dựng tòa nhà chú trọng bởi nó quyết định chất lượng phục vụ và sự hài lòng của khách hàng. Ngoài quản lý tài chính, nhân sự, dịch vụ này còn có nhiệm vụ quản lý khách hàng.Mọi vấn đề về thông tin, số lượng khách hàng đều được đội ngũ này nắm bắt và quản lý chặt chẽ. Bên cạnh đó, các chính sách trong việc chăm sóc khách hàng, tri ân những khách hàng đã gắn bó lâu dài với đơn vị cũng thuộc công việc của những người làm dịch vụ này.
Đặc biệt, trong quá trình hoạt động, bất cứ vấn đề thắc mắc nào của khách hàng cũng được ban quản lý giải đáp nhiệt tình. Việc giải đáp nhanh chóng tận tình và đưa ra các giải pháp mang đến sự hài lòng của khách hàng luôn là vấn đề được ban quản lý các tòa nhà đặt nên hàng đầu. Đây chính là yếu tố tiên quyết giúp níu chân khách hàng và mang đến nguồn thu nhập lớn của các tòa nhà văn phòng cho thuê
Bảo trì các hệ thống máy móc, kỹ thuật
Tại các tòa chung cư, các trung tâm thương mại thường có vô số các loại máy móc và thiết bị kỹ thuật để phục vụ nhu cầu cuộc sống của người dân. Các hệ thống đáp ứng hoạt động ổn định của tòa nhà đó là: hệ thống điện, hệ thống nước, hệ thống thang máy, hệ thống pccc, hệ thống thông gió…Trong quá trình hoạt động, các hệ thống này có thể sẽ xảy ra sự cố hoặc cần bảo dưỡng để hoạt động mượt mà. Ban quản lý tòa nhà sẽ có trách nghiệm thường xuyên điều động người kiểm tra các hệ thống và đưa ra lịch trình bảo dưỡng cụ thể. Bên cạnh đó, dịch vụ quản lý còn có trách nhiệm giải quyết kịp thời các sự cố kỹ thuật của hệ thống máy móc để đảm bảo đời sống của các hộ dân.
Ban quản lý có trách nhiệm giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng
Một tòa nhà cho thuê có chất lượng cao là tòa nhà có đội ngũ quản lý chuyên nghiệp, tận tâm, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng. Để có thể thuê được những căn phòng tại các khu chung cư, khu thương mại chất lượng với ban quản lý uy tín khách hàng hãy liên hệ với công ty VNREAL JSC. Công ty với hệ thống đối tác đa dạng cùng quy trình làm việc khoa học chắc chắn sẽ mang đến cho khách hàng những căn hộ cho thuê chất lượng với hệ thống quản lý tốt nhất.
Trên đây là 1 số công việc của dịch vụ quản lý tòa nhà khách hàng có thể tham khảo. Hy vọng, với các kiến thức được chia sẻ trong bài viết sẽ giúp bạn hiểu được tầm quan trọng của ban quản lý và đưa ra được sự lựa chọn các căn hộ phù hợp nhất với công việc và sinh hoạt của bản thân.
Bài viết khác
-
Dự án The Rivana
Dự án The Rivana ra mắt thị trường Quý khách hàng có nhu cầu mua đầu tư vui lòng liên hệ phòng kinh doanh để được book chỗ đẹp và nhận nhiều ưu đãi.
-
Văn hóa doanh nghiệp là gì? Tại sao phải có văn hóa doanh nghiệp?
Văn hóa doanh nghiệp là gì? Đây được xem là một trong những yếu tố quan trọng mà mỗi doanh nghiệp hiện nay nên phát triển và đẩy mạnh.
-
Rao vặt nhà đất TPHCM- Giải pháp nhanh chóng tìm thấy nguồn khách hàng tiềm năng
Cho thuê nhà đất là một trong những xu thế hướng tới tương lai. Không những giúp giảm tải áp lực nhà ở tại những thành phố lớn mà còn đem đến nguồn thu nhập khổng lồ cho gia chủ
-
VSIP Hải Phòng nở rộ sau một thập kỷ phát triển
Sau 10 năm phát triển, VSIP Hải Phòng đã trở thành “thỏi nam châm” thu hút các nhà đầu tư nước ngoài, góp phần thay đổi diện mạo Hải Phòng, đặc biệt là Thủy Nguyên.
-
Chênh lệch giá giữa khu vực nội thành và khu vực lân cận tại thị trường Hà Nội giảm
Một cuộc khảo sát gần đây của Savills cho thấy khoảng cách về giá bất động sản đang thu hẹp giữa khu vực thành thị và vùng lân cận do nhiều tiện ích được cung cấp để bù đắp cho các vị trí bên ngoài.
-
Văn phòng cho thuê Hà Nội xu hướng mới sáng sủa hơn ở phía Tây
Trong ba quý đầu năm 2020, phân khúc văn phòng cho thuê ở phía Tây Hà Nội đang phải đối mặt với những thách thức nghiêm trọng do đại dịch COVID-19 gây ra. Đại dịch đã định hình lại thị trường với xu hướng mới, trong đó nguồn cung được mở rộng ra các quận
-
Long An có khu công nghiệp IMG mới
Đồng bằng sông Cửu Long, tỉnh Long An đã và đang thực hiện các mục tiêu theo kế hoạch phát triển với chủ đề “Năm đẩy mạnh thu hút đầu tư”, bao trùm hoạt động đối ngoại, doanh nghiệp và khởi nghiệp.
-
IP đa năng tăng trưởng đột biến nhờ bất động sản công nghiệp
Sự hội nhập của Việt Nam vào nền kinh tế toàn cầu và sự chuyển dịch toàn cầu trong lĩnh vực sản xuất đã làm gia tăng sự hiện diện của các nhà phát triển công nghiệp nước ngoài trong nước, đặc biệt là tại các khu công nghiệp quy mô lớn kết hợp khu vực phát
-
Giám đốc điều hành của BW Industrial Development: Các nhà máy xây sẵn chào đón các nhà sản xuất
Việt Nam với vị trí chiến lược, lực lượng lao động trẻ dồi dào, các hiệp định thương mại nước ngoài, nền kinh tế phát triển mạnh mẽ và có sức bật đã trở thành điểm đến chính của dòng vốn đầu tư nước ngoài, tạo cơ hội to lớn cho các nhà máy, kho xưởng xây
-
Sơn Trạch Tổn
Quẻ Sơn Trạch Tổn được chia sẻ bời chuyên gia phong thủy Đỗ Ngọc Anh, mời các bạn xem qua bài viết chia sẻ này để biết được những yếu tố cốt lõi trong quẻ dịch để có được những hành động đúng đắn hơn trong cuộc sống.